Si tenemos en cuenta que el español es la segunda lengua más estudiada en el mundo, no debería sorprendernos que cada vez haya más cursos para aprender español. Y si consideramos los conflictos de desplazamiento geográfico y  horario laboral, no es de extrañar el auge de las clases online, muchas veces vía Skype.

En este artículo he recogido las características que considero fundamentales para que el alumno encuentre una buena clase de español por Skype, ya que, precisamente porque el mercado es tan amplio, nuestro público es extremadamente selectivo.

1 – Escoger una escuela o profesor que ofrezca una variedad de cursos, a ser posible con un valor añadido:

Es importante no reducir las clases por Skype a una simple conversación. No digo que esté mal, ya que está comprobado que muchos estudiantes lo prefieren y consiguen aprender de manera eficaz.

Pero hay dos aspectos que considero fundamentales para el alumno:

- Que pueda optar a una variedad de cursos diferentes, ya sea de niveles, de negocios, de conversación y cultura, etc.

- Que quede gratamente complacido con el valor añadido de un seguimiento muy atento y personalizado, más allá de lo que esperaba antes de empezar el curso.

Estos son algunos ejemplos de lo que nosotros hacemos en nuestras clases:

- Enviar material relacionado con lo que vamos a tratar antes de la clase (artículos,  fotografías, videos, textos, audios…). De esta manera el alumno tiene tiempo para prepararse y aprovecha más la sesión.

- Dar sugerencias y material complementario después de cada sesión, para que puedan seguir trabajando de forma autónoma.

- Ofrecer un seguimiento por correo electrónico para recibir y entregar tareas, aclarar dudas, etc. Es importante reducir al máximo el tiempo de respuesta de dichos mensajes.

- En el caso de los estudiantes que necesitan preparar un viaje, facilitar información útil para sus necesidades en su lugar de destino.

2 – Decidirse por un curso que tenga un procedimiento claro:

En el aprendizaje por Skype el tiempo es oro, por lo que es imprescindible tener un procedimiento claro a fin de aprovechar cada minuto.

En nuestro caso, hemos establecido que el alumno:

- Contacta con nosotros a través de nuestra página web www.e-dill.com

- Hace la parte escrita del análisis de necesidades.

- Reserva 15 minutos gratuitos para la parte oral por Skype.

- Recibe una propuesta de programa.

- Si es de su interés,  reserva los días que desea clases online y paga el paquete de clases por adelantado, ya sea a través de la web o por transferencia bancaria.

- Obtiene informes periódicos sobre su evolución y, si nos lo solicita, emitimos un certificado.

- Después del curso, contesta una encuesta de satisfacción, con el objetivo de mejorar constantemente nuestro trabajo.

- Si lo desea, recibe información sobre todas las actividades que realizamos, tanto presenciales como por Skype.

3 – Elegir al profesor adecuado:

He aquí las características que valoramos en nuestro centro en los profesores de español  por Skype:

- Que sea licenciado en letras, con formación específica para enseñar español como lengua extranjera, con experiencia impartiendo clases de español para extranjeros.

- Que sea una persona con empatía con los alumnos, que se identifique y comprometa con los valores de profesionalidad, seguridad, flexibilidad y enseñanza sin estrés.

- Que esté dispuesto a mantener un contacto estrecho con el alumno para un seguimiento personalizado de las clases.

- Que demuestre ilusión por el trabajo, que sepa compartir sus ideas en equipo y al mismo tiempo tomar decisiones cuando sea necesario.

- Que pueda crear un clima de confianza, de tal manera que se sientan cómodos en clase alumnos con diferentes personalidades.

4 – Asegurarse de contratar un profesor o escuela que integren los valores de profesionalidad, bienestar, seguridad y flexibilidad:

Nuestro público está compuesto por extranjeros que quieren aprender español desde cualquier lugar del mundo. Debido a esta distancia geográfica, debemos hacer lo posible para introducir unos valores que acerquen a profesor y alumno.

Lo más importante es que el profesor, además de ser un profesional experto en su materia, sepa crear un ambiente de bienestar donde el estudiante se sienta seguro y cómodo para aprender. Si a eso le añadimos flexibilidad para solucionar conflictos con el horario laboral o responsabilidades familiares, contribuiremos a que su aprendizaje sea efectivo y sin estrés.

5 – Seleccionar una escuela o profesor que entienda el perfil del alumno que estudia español por Skype:

Una de las mayores dificultades a las que nos encontramos los profesores que damos clases por Skype es definir a nuestro público objetivo. Hay que ser conscientes de que no podemos abarcar a todos los extranjeros de todo el mundo que quieren estudiar español.

Aunque hay excepciones, en nuestro caso nos dirigimos básicamente a un público adulto que ya nos conoce, que confía en nosotros porque ha asistido a cursos en Barcelona. Son aquellas personas que, una vez vuelven a su país o cuando tienen necesidad de viajar, quieren aprender desde su casa con la misma eficacia y sin estrés. Son aquellos que necesitan estudiar español antes o después de su visita a Barcelona o a cualquier destino en España o Latinoamérica.

Para ver ejemplos de los temas tratados en este artículo, solucionar dudas o dejar comentarios, os invito a visitar nuestra web www.e-dill.com, o a contactar conmigo a través del correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..